花道家客服常見問題

目前宅配商品無法指定配送的配送時段。黑貓宅配早上就進行配送，通常早上就配送完成。最晚當天PM6點前都會配送完成。若是只能下午時段配送，請於訂單交辦事項註明，會請黑貓宅配盡力配合。

花店專人配送商品預計配送時段09-12，13-18，但尖峰時期（母親節／情人節）不能指定時段。

宅急便配送的花禮，無法指定確切的時間點送件，只能在指定的時段內完成送達。
專人配送的花禮，可儘量與您指定的時間配合，無法保證會那麼準確，畢竟當天的路況如何，無法預測。