花道家網站的設計和產品的製作都以顧客服務為導向,務求達到最專業的服務標準。網友可透過email( service@flowerdj.com)
或是客服專線0800-004-222;(02)8667-2955 ,都可得到快速又親切的服務。 |
運用客戶關係管理(CRM)系統,每張訂單都會附上滿意度調查表,以確實了解顧客對我們真實服務的評價,並以積極負責的態度,
達成全面品質保證的目標。 |
藉由如此服務循環,花道家獲得95%以上的滿意度!我們感謝許多顧客對花道家熱切地恭維與互動,
畢竟顧客的口碑就是最好的推薦。謹節錄部分顧客主動登錄的評語,作為花道家對自己的鼓勵與承諾。
我們也深切體認,顧客的寶貴建議與批評,更是我們不斷改善整體服務品質的最佳動力。 |
訂單編號 |
顧客意見 |
900506172 |
稱讚花道家客服的服務,相當細心、有耐心回覆問題,並給予正面的回饋。 |
900506051 |
謝謝提供海外信用卡支付,讓在海外的我們也可以買花送家人 |
900505772 |
服務很棒,訊息回覆快速,送貨及到貨都有貼心處理,花禮漂亮,CP非常高,送貨迅速,整體就是非常滿意。 |
900505698 |
謝謝你們:) |
900505648 |
人在國外第一訂,十分滿意!絕對一試成主顧! |
900505600 |
讚!媽媽很開心,會再次使用,感謝您的用心服務! |
900505491 |
感謝您的服務及貼心,一定會再訂購 |
900505425 |
非常感謝快速送達,包裝設計,品質新鮮,整體都很滿意! |
900504977 |
媽媽說:給我很棒感覺,對送花的先生很不好意思讓他久等,下次有機會再訂同一家。 |
900504658 |
花超美!謝謝您們的服務!媽媽很開心! |
900504510 |
很新鮮的花,裝飾漂亮! |
900504502 |
謝謝,雖然每次都很滿意,但是還是必須謝謝你們,媽媽很開心,我們下次訂花見 ^_^ |
900504405 |
我的母親收到限定版的金箔康乃馨很開心, 顏色,造型,包裝 都很滿意 |
900504006 |
非常感謝你們的服務!讓遠在美國的我也能送母親喜歡的花!服務快速又很方便!感謝感謝 |
900503720 |
非常棒的客戶服務 |
900503555 |
朋友開店不小心卡母親節送花大日子 但還是排除萬難協助當天送到 感謝花道家 |
900503471 |
很喜歡! |
900503451 |
媽媽整個心花怒放,物超所值,一定會再訂購的 |
900503274 |
謝謝,很棒,媽媽很喜歡:) |
900503256 |
我媽很喜歡這個台糖蘭花,謝謝你們! |
900502994 |
LINE小編回應迅速準確,值得嘉許! |
900502926 |
花禮很漂亮也很有質感,真的很感謝您們~! |
900502924 |
非常謝謝花禮送達時間如預期!也謝謝您們週到的服務!! |
900502648 |
花很精緻漂亮。謝謝。 |
900502606 |
一流的服務,感謝,辛苦了! |
900502582 |
花很新鮮漂亮 整體搭配也很棒 |
900502562 |
繼續加油~已經是你們多年的老客戶 |
900502531 |
品質很好,感謝順利送達 |
900502431 |
謝謝你們在疫情嚴峻下,幫忙我們傳達心意! |
900502426 |
送達時間準確,很棒! |
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