| 花道家網站的設計和產品的製作都以顧客服務為導向，務求達到最專業的服務標準。網友可透過email( service@flowerdj.com)
或是客服專線0800-004-222;(02)8667-2955 ，都可得到快速又親切的服務。 |
| 運用客戶關係管理(CRM)系統，每張訂單都會附上滿意度調查表，以確實了解顧客對我們真實服務的評價，並以積極負責的態度，
達成全面品質保證的目標。 |
| 藉由如此服務循環，花道家獲得95%以上的滿意度!我們感謝許多顧客對花道家熱切地恭維與互動，
畢竟顧客的口碑就是最好的推薦。謹節錄部分顧客主動登錄的評語，作為花道家對自己的鼓勵與承諾。
我們也深切體認，顧客的寶貴建議與批評,更是我們不斷改善整體服務品質的最佳動力。 |
| 訂單編號 |
顧客意見 |
| 900473693 |
謝謝你們！！ 我媽媽很滿意花束跟蛋糕 |
| 900473605 |
本次訂購的果籃收禮人很滿意，品質很好，請繼續維持。 |
| 900473380 |
非常滿意，花款種類很多，送到的和圖片差不多，以后會常訂，謝謝！ |
| 900473357 |
讚！謝謝~ |
| 900473275 |
傳統的金錢樹加上不流俗的盆器,收件人非常喜歡
我們只是網路上點選
全權由貴公司親手打造
對於我們送禮的這一方而言 收件人的喜歡我們感到非常開心
感謝您的用心 |
| 900473274 |
謝謝貼心提醒選擇花朵配合場合的建議！
線上訂購後專人連絡確認很棒，謝謝！ |
| 900473273 |
線上訂購後專人連絡確認很棒，謝謝！
收件時讓貴公司稍等待也能有耐心，真是值得推薦好店家 |
| 900473076 |
家人收到很開心，時間也配合的很好！
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| 900472991 |
謝謝客服即時又迅速～下單很方便，對於海外黨真的太有幫助了！
送花時間也很合心意，收到的人也很開心很喜歡，謝謝你們～ |
| 900472924 |
很貼心 |
| 900472815 |
商品價格合理實在，會再推薦給朋友 |
| 900472555 |
Line 系統客服回覆效率很好，也很專業有禮貌。
花禮新鮮，式樣跟網站照片ㄧ樣。送花到場也拍了很清楚的照片，然後回傳。
整體分數10分。 |
| 900472408 |
很好看，收花人超喜歡！很準時！ |
| 900472177 |
非常滿意，送花首選花道家 |
| 900472042 |
非常棒的服務，臨時改內容、送貨時間，都盡力達成，非常感謝。 |
| 900472022 |
謝謝你們的花,人在美國也能為即將生日的媽媽送上她最愛的蘭花,非常感謝你們,媽媽非常滿意! |
| 900471687 |
因為疫情不能從香港回台灣看外婆，今年她生日，母親節和中秋節，全靠你們專業團隊，果藍的花好新鮮，水果很甜。我外婆很喜歡和開心!衷心謝謝你們 |
| 900471676 |
當日訂花送花的服務超貼心，非常感謝！ |
| 900471101 |
非常感謝，女朋友很開心 |
| 900470626 |
謝謝你們！每一次都是從收貨人得到正面的評價。 |
| 900470289 |
很棒的訂購體驗，謝謝。 |
| 900469511 |
物超所值是顧客最需要的要求 |
| 900469420 |
服務很好 很準時到達 介紹朋友支持 |
| 900468698 |
謝謝客服協助更改送貨時間，服務很棒，謝謝！ |
| 900468475 |
之前訂購過母親節花禮媽媽很滿意！這次媽媽生日的蛋糕+鮮花也依然超乎期待！蛋糕完全是媽媽最愛～鮮花也很美～送貨也很優～再次感謝花道家高水準專業的服務與高品質的蛋糕花禮！以後還會再訂購 真的謝謝辛苦了(^^) |
| 900468307 |
google搜尋到你們，第一次透過花道家買花送人，沒想到網站架構一目了然，付款流程也讓人安心，更沒想到送貨那麼準時，還會發信跟簡訊通知進度，完全超乎期待，未來有要送花絕對透過花道家，真心覺得很棒！！ |
| 900467600 |
很謝謝你們把花用的那麼漂亮，收到花的人很喜歡很開心！
原本要求希望可以在早上9:00送達，你們也努力幫我達成，
這一切都太完美了！未來一定還會繼續支持花道家！ |
| 900467547 |
服務真的很好
客服態度很好
品質很棒 |
| 900467522 |
從下訂到送花不到一天時間內可以完成，非常方便，謝謝你們的努力！這次經驗真的很滿意 |
| 900467512 |
服務態度很好，花也準時送達，包裝也很完整! |
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