| 花道家網站的設計和產品的製作都以顧客服務為導向，務求達到最專業的服務標準。網友可透過email( service@flowerdj.com)
或是客服專線0800-004-222;(02)8667-2955 ，都可得到快速又親切的服務。 |
| 運用客戶關係管理(CRM)系統，每張訂單都會附上滿意度調查表，以確實了解顧客對我們真實服務的評價，並以積極負責的態度，
達成全面品質保證的目標。 |
| 藉由如此服務循環，花道家獲得95%以上的滿意度!我們感謝許多顧客對花道家熱切地恭維與互動，
畢竟顧客的口碑就是最好的推薦。謹節錄部分顧客主動登錄的評語，作為花道家對自己的鼓勵與承諾。
我們也深切體認，顧客的寶貴建議與批評,更是我們不斷改善整體服務品質的最佳動力。 |
| 訂單編號 |
顧客意見 |
| 900518864 |
實品更好看 |
| 900518682 |
Thank you so much for your excellent services and great quality of the flowers. We live in San Francisco Bay Area and wanted to send flowers to our family friends in Taiwan. We came across your website via an internet search. Your great customer service and prompt response to our questions were really appreciated. The photos before and after the delivery kept us informed of the status of our gift. We had a great experience with Flower DJ and will surely order again from them should future needs arise. Thank you! |
| 900518649 |
謝謝提供很讚的花品和服務，希望繼續維持唷!! :) 一定會繼續支持 |
| 900518622 |
感謝客服協助，並提供實用建議，謝謝～ |
| 900518554 |
謝謝花道家的協助,配合2次都很滿意,與網路上訂購的花禮呈現一致.
謝謝你們 |
| 900518226 |
收禮人非常驚喜滿意! 線上客服態度誠懇回復迅速準確, 我很滿意.一定再光顧. |
| 900518139 |
花真的很漂亮！?? 感謝啦～～～ |
| 900517886 |
謝謝你們的協助，讓我更是喜愛買你們的花朵 |
| 900517835 |
花很漂亮很喜歡 |
| 900517733 |
很滿意花禮的品質和服務 |
| 900517092 |
非常感謝協助幫忙喔！ |
| 900517089 |
非常感謝幫忙 |
| 900516698 |
客服小編很好 |
| 900516514 |
對接的客服人員非常盡責客氣，整體購物體驗非常好，下次一定選擇貴平台 |
| 900516302 |
服務仔細，讓顧客放心 |
| 900516215 |
花道家改變了我對網路購買花禮的不良印象，實體送達的花禮跟網路照片有98%相似度，日後有重要節日還是會再次透過花道家選購。 |
| 900516074 |
謝謝你，花實體很漂亮 |
| 900515898 |
現場大家看到花禮都非常滿意!感謝~ |
| 900515402 |
對一切都很滿意，品質，客服。
每一次買花都是與花道家，下次也會是。
感謝！ |
| 900515160 |
很讚~~謝謝 |
| 900515137 |
朋友剛收到
有拍照過來看，好漂亮品質很好
感覺送禮很有面子、交給花道家
好放心 |
| 900515053 |
網站內容清楚明瞭 搭配line客服說明 訂購流程很清楚 |
| 900514884 |
超棒的！謝謝服務 |
| 900514424 |
非常感謝你們的體貼與幫忙！送來的花及卡片也很棒很漂亮！送花人員的態度也專業親切！下次會再訂的 |
| 900514260 |
原本從網站查無關西地區送花，用line聯絡後，及時加入可接受訂單，服務真的很好，解決顧客的問題和需求。
告別式一切都圓滿順利結束。以後如有需要，會再找你們或介紹親友，感恩。
並祝福平安順心，業績長虹。 |
| 900513892 |
感謝提供線上訂購系統又有 LINE客服協助，這次緊急需訂購開幕花架得到很即時協助和服務，非常感謝LINE線上客服。超級讚! 花架準時抵達非常感謝。 |
| 900513811 |
Thank you for delivering the flowers during the requested time (before 3pm on Monday). I really appreciate that. Thanks again! |
| 900513784 |
收件人反饋 花品質很好 包裝完整
有需要會再回購 |
| 900513722 |
謝謝提供很即時的服務～早上九點多就送到了，很開心！謝謝！ |
| 900513323 |
謝謝你們協助更改地址和日期時間，而且讓花美美的送達（還提供照片），謝謝。 |
|
| |
|
|
