| 花道家網站的設計和產品的製作都以顧客服務為導向，務求達到最專業的服務標準。網友可透過email( service@flowerdj.com)
或是客服專線0800-004-222;(02)8667-2955 ，都可得到快速又親切的服務。 |
| 運用客戶關係管理(CRM)系統，每張訂單都會附上滿意度調查表，以確實了解顧客對我們真實服務的評價，並以積極負責的態度，
達成全面品質保證的目標。 |
| 藉由如此服務循環，花道家獲得95%以上的滿意度!我們感謝許多顧客對花道家熱切地恭維與互動，
畢竟顧客的口碑就是最好的推薦。謹節錄部分顧客主動登錄的評語，作為花道家對自己的鼓勵與承諾。
我們也深切體認，顧客的寶貴建議與批評,更是我們不斷改善整體服務品質的最佳動力。 |
| 訂單編號 |
顧客意見 |
| 900453887 |
效率很好 |
| 900453844 |
很好，繼續加油，辛苦了 |
| 900453757 |
10幾年來都訂你們的花送中部的女友，這次才加入會員，花道家果然不會讓我失望，花很漂亮，前一天快下班才訂，太晚訂沒把握繁忙的七夕情人節會送到，非常感謝你們還是於繁忙的七夕情人節當天送達！Good！ |
| 900453611 |
一切都很棒,謝謝~ |
| 900453406 |
很棒，辛苦了 |
| 900453054 |
客服小姐熱心的回覆～回覆也很有效率，非常棒 |
| 900452821 |
非常非常的謝謝！收件人非常高興
這是我第一次跟您們訂購，整個過程都很順利，非常感謝！
以後我一定會推薦您們的！真的好棒的服務，謝謝！
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| 900452484 |
很即時的訂單，謝謝客服幫忙協助。 |
| 900452300 |
很棒！ |
| 900451971 |
很用心的賣家就是花道家 |
| 900451804 |
花非常新鮮漂亮，也很快送達。非常感謝! |
| 900451567 |
客服回應很迅速 ! |
| 900451547 |
Customer service always replies quickly. Thank you so much. |
| 900451163 |
電話客服人員非常的熱情且細心幫忙!讓人放心~非常值得信賴:) |
| 900450602 |
All Right Good !! |
| 900450494 |
謝謝花道家多年來穩固的品質與品味，讓每年重要時刻都能完美呈現心意，再次大大謝謝花道家。 |
| 900450339 |
客服非常熱心幫忙，配送時間也非常有效率，以後也會會推薦給其他親朋好友 |
| 900450318 |
都很喜歡，也很漂亮 |
| 900450168 |
很幸運在母親節快到前找到貴公司幫我快遞驚喜花禮,實品與您網站照片幾無差別,價格與品質都令我非常滿意,下次一定會找貴公司訂花!:) |
| 900450018 |
台糖蘭花的品質真的很好
不會令人失望
超級漂亮
我下次一定還會再訂 |
| 900450009 |
感謝讓工作忙碌的子女，可以透過妳們平台提供母親節送花服務，表達孝心??媽媽很開心！ |
| 900449730 |
這次花型設計真的非常棒。 謝謝你們！
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| 900449529 |
花束很美麗，非常謝謝 |
| 900449128 |
客服人員很幫忙 也很快回復問題！謝謝你們 |
| 900448021 |
非常感謝貴公司有這樣子的服務，讓我能夠讓遠在家鄉的母親感受到母親節的氣氛。謝謝 |
| 900447983 |
謝謝有你們團隊的服務！:) |
| 900447746 |
感謝客服確認可以跨區送花，並提供清楚的下訂程序，媽媽收到花很開心，謝謝你們! |
| 900447630 |
這次收到的花品質太棒了,包裝精緻細心!!收到花的人也非常開心,謝謝你們 |
| 900447548 |
預定過程中，麻煩很多次客服
同時，客服人員非常有耐心與我聯繫
非常感謝花道家的全體工作人員
我的收花人非常滿意 |
| 900447496 |
非常好～ |
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