| 花道家網站的設計和產品的製作都以顧客服務為導向，務求達到最專業的服務標準。網友可透過email( service@flowerdj.com)
或是客服專線0800-004-222;(02)8667-2955;(02)6628-8825 ，都可得到快速又親切的服務。 |
| 運用客戶關係管理(CRM)系統，每張訂單都會附上滿意度調查表，以確實了解顧客對我們真實服務的評價，並以積極負責的態度，
達成全面品質保證的目標。 |
| 藉由如此服務循環，花道家獲得95%以上的滿意度!我們感謝許多顧客對花道家熱切地恭維與互動，
畢竟顧客的口碑就是最好的推薦。謹節錄部分顧客主動登錄的評語，作為花道家對自己的鼓勵與承諾。
我們也深切體認，顧客的寶貴建議與批評,更是我們不斷改善整體服務品質的最佳動力。 |
| 訂單編號 |
顧客意見 |
| 900445910 |
非常滿意貴司的服務和盆栽，下次還是再訂購 |
| 900445690 |
主動提供建議，這服務很感心 |
| 900445688 |
速度很快！客服服務很好，即時處理態度也很親切，花禮符合期待包裝好看，同事看到都很喜歡，說下次也要訂貴公司，很棒！ |
| 900445521 |
客服人員及送貨大哥都很親切，100分 ^0^ |
| 900445465 |
謝謝你們 花品包裝很有質感 女友很喜歡 |
| 900445322 |
朋友收到後，非常高興，花禮的品質非常高，大推！ |
| 900444353 |
這次花的品質很好 |
| 900444086 |
很棒！尤其是系統回復機制的完善程度令我驚訝！連收件人詢問的資訊都有系統化回復函件。 |
| 900444042 |
非常感謝貴公司的產品 讓我的媽媽非常高興滿意～ |
| 900443903 |
兩次使用花道家的線上下單，即使人在國外，都非常讓人滿意！謝謝你們！ |
| 900443703 |
送錯花了，回來才有注意到
幸好花道家也主動發現及通知
也換回來了，給個讚 |
| 900443584 |
我是新加坡人，我女朋友在台?。?搜?网站找到你?的店，第一次用你?的服?，非常的?意。 我想我之后??常用你?的服? ^_^ |
| 900443280 |
謝謝你們！送花最在意是花禮品質是否新鮮，很開心選了花道家來訂購，客服人員也相當貼心！預祝新年快樂唷！ |
| 900442890 |
第一次訂花，因不熟悉流程，1/11超過下午2:00，無法下單線上服務人員耐心教導，找到台北地區快送，才完成下訂。
謝謝值班服務人員 |
| 900442884 |
很棒，服務很好 |
| 900442825 |
謝謝花道家，因為有你們的幫忙，我可以知道我的女人幸福的笑容，謝謝 |
| 900442760 |
準時送達, 花禮樣式也很大氣, 謝謝! |
| 900442759 |
特別方便從國外訂花, 客服服務迅速可靠, 謝謝! |
| 900442711 |
客服送貨都很棒! |
| 900442597 |
真的很感謝，雖然一直以來就是忠誠的使用者，在未來也會用力的開心的繼續享受您們的服務。
新年快樂 |
| 900442400 |
Thanks for everything you done for us! |
| 900442158 |
謝謝你們幫忙，花很準時送達收件人 |
| 900442045 |
真的超值又專業，超乎想像的棒！
給你們5顆星，相信往後有更多的機會 需要你們～
謝謝你們～ |
| 900442015 |
剛才受贈人有傳花籃的照片給我看，真的跟照片上很相似，比起另一家多花了快2000元，但花確是不新鮮，包裝也很普普的，花禮這部份我覺得CP值很高，之後應該還會持續訂購的，謝謝你們的服務 |
| 900441806 |
因為人在國外，每次訂花收到的人都很開心，所以只要訂花就想到花道家，謝謝你們 |
| 900441617 |
第一次線上訂購,流程很順暢；也有跟客服人員電話聯絡過, 感覺真的很滿意。後來才知道也有蛋糕甜點的項目, 真的太方便了。我們夫妻很滿意這次的服務品質,也會多多跟親朋好友宣廣，再次謝謝您們！ |
| 900441594 |
謝謝這次您們的幫忙，客服小姐很親切的幫忙處理和宅急便大哥的辛勞，讓我能順利的在時間內拿到花，也順利的完成求婚，感謝您們，女友很滿意，花也真的滿好的。再次感謝~也祝福生意興隆~ |
| 900441590 |
謝謝 今年的結婚週年很棒 |
| 900441483 |
客服真的很棒 對於問題回應 |
| 900441264 |
我是香港顧客,非常滿意這次服務,收花的親友很開心,謝謝~ 定會再次幫選購 |
|
| |
|
|
