| 花道家網站的設計和產品的製作都以顧客服務為導向，務求達到最專業的服務標準。網友可透過email( service@flowerdj.com)
或是客服專線0800-004-222;(02)8667-2955;(02)6628-8825 ，都可得到快速又親切的服務。 |
| 運用客戶關係管理(CRM)系統，每張訂單都會附上滿意度調查表，以確實了解顧客對我們真實服務的評價，並以積極負責的態度，
達成全面品質保證的目標。 |
| 藉由如此服務循環，花道家獲得95%以上的滿意度!我們感謝許多顧客對花道家熱切地恭維與互動，
畢竟顧客的口碑就是最好的推薦。謹節錄部分顧客主動登錄的評語，作為花道家對自己的鼓勵與承諾。
我們也深切體認，顧客的寶貴建議與批評,更是我們不斷改善整體服務品質的最佳動力。 |
| 訂單編號 |
顧客意見 |
| 900447746 |
感謝客服確認可以跨區送花，並提供清楚的下訂程序，媽媽收到花很開心，謝謝你們! |
| 900447630 |
這次收到的花品質太棒了,包裝精緻細心!!收到花的人也非常開心,謝謝你們 |
| 900447548 |
預定過程中，麻煩很多次客服
同時，客服人員非常有耐心與我聯繫
非常感謝花道家的全體工作人員
我的收花人非常滿意 |
| 900447496 |
非常好～ |
| 900447155 |
非常有誠信，品質非常良好，規定時間內準時送達，讚. |
| 900446943 |
有問有答=讚！ |
| 900446702 |
雖然是周末下訂單，貴公司於稍早中午已經送到，老婆大人非常開心。除了感謝還是感謝。之前就用過貴公司的服務，希望未來還能繼續委託妳們喔。 |
| 900446457 |
謝謝你們的幫忙,收花的人很開心 |
| 900446397 |
很貼心的提醒送件日為台灣的國定假日 所以沒有送到公司！下次一定會再訂購的！非常有禮貌跟貼心的服務 |
| 900446297 |
商品已經準時送達，非常感謝花道家的服務！
真的很棒！ |
| 900446225 |
我本身是遊客，
是次服務我是很滿意的
期待下一次再下單
謝謝 |
| 900446112 |
非常感謝花道家！ |
| 900446001 |
非常不錯，很棒 |
| 900445943 |
您好！花已經收到了，很漂亮。
謝謝您這些天的耐心回復，
對您的服務特別滿意。
以後有需要訂花的話我會直接找你們家 |
| 900445910 |
非常滿意貴司的服務和盆栽，下次還是再訂購 |
| 900445690 |
主動提供建議，這服務很感心 |
| 900445688 |
速度很快！客服服務很好，即時處理態度也很親切，花禮符合期待包裝好看，同事看到都很喜歡，說下次也要訂貴公司，很棒！ |
| 900445521 |
客服人員及送貨大哥都很親切，100分 ^0^ |
| 900445465 |
謝謝你們 花品包裝很有質感 女友很喜歡 |
| 900445322 |
朋友收到後，非常高興，花禮的品質非常高，大推！ |
| 900444353 |
這次花的品質很好 |
| 900444086 |
很棒！尤其是系統回復機制的完善程度令我驚訝！連收件人詢問的資訊都有系統化回復函件。 |
| 900444042 |
非常感謝貴公司的產品 讓我的媽媽非常高興滿意～ |
| 900443903 |
兩次使用花道家的線上下單，即使人在國外，都非常讓人滿意！謝謝你們！ |
| 900443703 |
送錯花了，回來才有注意到
幸好花道家也主動發現及通知
也換回來了，給個讚 |
| 900443584 |
我是新加坡人，我女朋友在台?。?搜?网站找到你?的店，第一次用你?的服?，非常的?意。 我想我之后??常用你?的服? ^_^ |
| 900443280 |
謝謝你們！送花最在意是花禮品質是否新鮮，很開心選了花道家來訂購，客服人員也相當貼心！預祝新年快樂唷！ |
| 900442890 |
第一次訂花，因不熟悉流程，1/11超過下午2:00，無法下單線上服務人員耐心教導，找到台北地區快送，才完成下訂。
謝謝值班服務人員 |
| 900442884 |
很棒，服務很好 |
| 900442825 |
謝謝花道家，因為有你們的幫忙，我可以知道我的女人幸福的笑容，謝謝 |
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