花道家客服常見問題

購物車的使用方法，只針對花道家統一出貨的禮品；工廠直出、花禮和蛋糕不在此限內，同一地點出貨才有放入購物車的選項，若出貨地點不同，無法放入同ㄧ購物車，要另外分別下訂單，運費需個別計算，無法合併總金額計算。

親愛的花道家貴賓 您好：



非常謝謝您的來函詢問,是否可先請教您,

您說明的本土劇是哪一部劇片呢?我們要先確認是否為星辰花,避免有誤或是認知有誤的情況導致錯誤,

假設為星辰花,是可以客製化一束全依星辰花為主的花束,屆時再挑選適當的包裝色系跟手法及可,

還有勞您回覆給予我們,以利確認後續喔~謝謝!

可以，請在訂購單的交辦事項中加以註明，花道家會盡力達成您的需求。*重大節日不接受變更*

是。我們會盡力滿足您的特別要求,不過請給我們一天以上作業時間。我們會盡力配合您的要求對目錄內的項目進行更改。例如，您希望以白色太陽花替代黃色太陽花。請先選擇最符合您要求的花束或花禮。而在下訂單的最後階段，您可以在訂購表格內“交辦事項”欄填入您的要求。 若您的要求比較複雜，您可以通過 E-mail 聯絡我們。