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花道家評價

花道家評價

花道家網站的設計和產品的製作都以顧客服務為導向,務求達到最專業的服務標準。網友可透過email( service@flowerdj.com) 或是客服專線0800-004-222;(02)8667-2955 ,都可得到快速又親切的服務。


運用客戶關係管理(CRM)系統,每張訂單都會附上滿意度調查表,以確實了解顧客對我們真實服務的評價,並以積極負責的態度, 達成全面品質保證的目標。
藉由如此服務循環,花道家獲得95%以上的滿意度!我們感謝許多顧客對花道家熱切地恭維與互動, 畢竟顧客的口碑就是最好的推薦。謹節錄部分顧客主動登錄的評語,作為花道家對自己的鼓勵與承諾。 我們也深切體認,顧客的寶貴建議與批評,更是我們不斷改善整體服務品質的最佳動力。

以下節選各張訂單的顧客真實好評

訂單編號 顧客意見
900550300 服務讚、花很新鮮月
900550182 客服人員很有耐心回覆,
花禮品質很棒,
下次有需求會再訂購,謝謝。
900549804 這次的花朵非常漂亮,還有香香的香味
送給畢業生很有面子熊熊綁在前面很可愛、跟以往熊熊的位置不一樣,超棒
跟你們訂花真的很放心
900549589 花很新鮮、包裝很精緻,有需求會再回購~
900548979 服務很棒
900548443 很感謝花道家,Line客服諮詢服務人員,非常細心且耐心回答問題,並協助我順利完成下單,家人收到花束,也很喜悅,花材新鮮,包裝很有質感,送貨人員時間也很確實,真心感謝所有工作人員的幫忙,系統也很好操作,這真的是累積福氣的好工作,真心謝謝您們
900548038 母親節前夕還能快速透過line平台的對話,即時下單並提前的收到的花禮,媽媽看到也很開心,真得非常感謝!
900547982 線上客服小編非常棒!回覆即時且解決問題。
900547821 非常感謝花道家提供這麼好的服務,讓遠在加拿大的我們能夠在母親節對媽媽表示心意。
900547127 謝謝您的花 我媽媽很喜歡唷 謝謝您們
900546971 花很新鮮,設計也很滿意。謝謝!
900546775 送貨時間比預計的快,很感謝!!
商品很好也很大氣,讓收貨的人很有面子,祝福卡片也很棒,謝謝!!
900546092 LINE客服有耐心,且快速回答,花也很準時到達,非常好
900545703 感謝外送人員,可以送到病房
900545680 謝謝花道家,花很漂亮,母親大人很開心,謝謝您們的優質服務
900545647 謝謝你們Line的即時回覆, 服務很棒, 謝謝!
900544838 整體服務、品質、價格都滿意,請維持。
900544465 非常感謝花道家的服務,讓我解決公司送花的大大小小問題,謝謝

900544147 覺得超棒的!快速解決我要送花的煩惱!未來都會使用,而且會推薦。
900543828 小編服務很親切又有效率。
900543414 都很滿意感謝您。
900543281 一買就會成主顧了!太棒的「花道家」啦!力推
900543141 感謝花道家的服務品質
900543131 謝謝客服人員即時的解答,第二次購買了,服務非常好,謝謝店家
900542971 客服很棒,積極幫忙換花器,謝謝
900542914 服務品質很好,Line回覆速度很快
900542163 有Line的小編服務跟送達的通知服務真的很方便,謝謝!
900542158 很棒又快
900541990 非常便利及貼心,感謝;若有需要會再次訂購。
900541908 線上Line服務很快速,回答很即時。另收到的花禮比原先看到的更滿意,謝謝您們
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