※節日期間,配送量多,請利用線上直接查單功能,方便,快速。 ※本公司花禮配送有<<專人配送>>和<<冷藏宅配>>
- 若有<<宅配單號>>,可由下列欄位直接查詢。有問題,可洽宅急便全國客戶服務專線:412-8888。
- 若非特別要求,外務送前通常先電聯收件人。
- 外務配送依最順路線進行,當日早上8~9點即開始配送;重要節日宅配量多,恕難指定早上到貨時段,非貨件集中區或較偏遠地區通常早上即可到貨。
- 社區、大樓、公司、機關、學校等單位通常有櫃檯,警衛室等代收,收件人不一定會直接簽收,或是收件人不在,可能由家人或鄰居代收,但我們會盡可能以簡訊告知收件人。
- 送達通知要等到外務回到站所(或花店)整理後,再keyin到系統,才會發送通知,所以會有時間差,尚請見諒。
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