| 花道家網站的設計和產品的製作都以顧客服務為導向，務求達到最專業的服務標準。網友可透過email( service@flowerdj.com)
或是客服專線0800-004-222;(02)8667-2955;(02)6628-8825 ，都可得到快速又親切的服務。 |
| 運用客戶關係管理(CRM)系統，每張訂單都會附上滿意度調查表，以確實了解顧客對我們真實服務的評價，並以積極負責的態度，
達成全面品質保證的目標。 |
| 藉由如此服務循環，花道家獲得95%以上的滿意度!我們感謝許多顧客對花道家熱切地恭維與互動，
畢竟顧客的口碑就是最好的推薦。謹節錄部分顧客主動登錄的評語，作為花道家對自己的鼓勵與承諾。
我們也深切體認，顧客的寶貴建議與批評,更是我們不斷改善整體服務品質的最佳動力。 |
| 訂單編號 |
顧客意見 |
| 900312152 |
謝謝你們的服務和美美的花,收件者Super滿意~讓我很有面子喔^^ |
| 900311902 |
這是我第一次用網路訂花，是一個很好的經驗。未來的婆婆很喜歡這份驚喜，謝謝你們！ |
| 900311823 |
建議就沒有,但我真的很感謝你們,我人在國外沒辦法陪我媽媽,可是當我和她通電話時她收到花的喜悅和對花的滿意讓我很慶幸選擇了你們.謝謝喔! |
| 900311764 |
謝謝您對送花的過程視為重要，因為姑姑有學花道，因此對花全部都很重視，感謝花道家對花的品質與運送過程還有服務顧客需求的重視，謝謝您，下次一定還會再與您合作。 |
| 900311553 |
很有效率，有需要會在訂購 謝謝 |
| 900311315 |
無可挑剔！ |
| 900311226 |
超級滿意 超有效律的賣家 ㄧ定會再惠顧!!!!!^^ |
| 900311056 |
花的品質很好，送花速度很快，宅急到貨通知很及時
整體感覺很好，下次會再續訂
謝謝你們 |
| 900310874 |
價格實惠，服務用心，很優質!! ^^ |
| 900310714 |
無可挑剔的品質,尤其是客服人員的服務態度讓人非常滿意,真是辛苦了
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| 900310573 |
服務快速，處理能力佳。 |
| 900310501 |
感謝您的辛勞 !聯繫家人跟我之間的長距離思念 !謝謝 ! |
| 900310449 |
非常棒的服務和店家!很滿意!之後還會再光顧!謝謝你們! |
| 900310290 |
對於客戶的需求都能符合，感謝您!! |
| 900310211 |
我本身住在國外，想在母親節給在台灣的媽媽和奶奶一個驚喜，既然我家人收到後很開心，我也給你們的服務一個讚囉 整體服務品質非常棒 下次還會跟你們訂唷 |
| 900309908 |
價廉物美，物超所值相信是每個客戶心中的共同期望，期待貴公司能更加努力，以滿足更多客戶的需求。 |
| 900309533 |
謝謝你們的幫忙，讓我們順利拿到貨~真的很開心、很感謝!
祝福你們生意長紅~平安、快樂。
再次替新人致上十二萬分的感謝~
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| 900309066 |
花禮非常漂亮,家母很開心 |
| 900308586 |
太感謝了 你們的服務好週到 :*
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| 900308519 |
服務品質超出預期的佳!
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| 900308442 |
因本人長期居住海外, 每年總是透過花道家訂花和訂蛋糕送給家人. 花道家的服務,訂購流程, 以及花朵品質很讓我放心. 物品送達時間很準時. |
| 900307661 |
謝謝花道家，讓我的母親渡過了一個又開心又難忘的母親節！ |
| 900307576 |
很體貼客戶的特殊需求，謝謝! |
| 900306962 |
謝謝花道家的的幫忙，讓我順利完成求婚!感謝! |
| 900306952 |
非常棒！感謝您準時送達花禮！謝謝！ |
| 900306148 |
謝謝花道家全體的協助!本次收到花的公司董事長非常的開心! |
| 900305702 |
非常滿意花道家的服務,雖然沒有親眼看見成品,但收花人有拍了照片給我看,品質非常好,卡片撰寫內容也非常得體,謝謝花道家了,祝生意興隆~~ |
| 900305538 |
我老婆收到花很高興，謝謝啦。 |
| 900305497 |
因收件人當天休假，所以沒有直接接觸送貨人員，收件人有拍照給我，整體造型和花材我很滿意，尤其是我有交代的花苞部分，真的謝謝貴公司了，感恩~!^^ 下次再麻煩囉~! |
| 900305451 |
服務的效率及品質相當的優秀，這次送花的時間能夠趕上，非常的感謝!! |
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