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運用客戶關係管理(CRM)系統，每張訂單都會附上滿意度調查表，以確實了解顧客對我們真實服務的評價，並以積極負責的態度， 達成全面品質保證的目標。
藉由如此服務循環，花道家獲得95%以上的滿意度!我們感謝許多顧客對花道家熱切地恭維與互動， 畢竟顧客的口碑就是最好的推薦。謹節錄部分顧客主動登錄的評語，作為花道家對自己的鼓勵與承諾。 我們也深切體認，顧客的寶貴建議與批評,更是我們不斷改善整體服務品質的最佳動力。

以下節選各張訂單的顧客真實好評

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900442711 客服送貨都很棒!
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